פסקה אחת בכתבה מאוד מעניינת בעיתון "הארץ" מצליחה לתמצת את מהות הסיפור של העסקים הקטנים בישראל. קראו, הפנימו ויישמו – אל תעבדו ללא מקדמה, ואל תסכימו לקבל תשלומים בשוטף פלוס, כי זה מה שקורה בסופו של דבר: "היה לי עסק של הובלות של ציוד מכני הנדסי כבד. עבדתי לא רע משנת 2000 ועד שנת 2003. …
ניהול עסק דורש הרבה מאוד סבלנות ויכולת להתמודד עם מצבים קשים ובעייתיים. ניהול עסק בישראל דורש עצבים מברזל, ויכולת להתמודד עם לקוחות קשים ובעייתיים. כל עצמאי או בעל עסק קטן שעובד עם לקוחות ישראלים, נתקל במגוון סיטואציות מרגיזות ונפוצות: תרבות דיבור קלוקלת וחוסר נימוס, דרישות בלתי סבירות, חוסר הבנה של היחס בין זול ואיכות וכמובן …
