דואר אלקטרוני

First Contact: הנקודה שבה עסקים קטנים מאבדים לקוחות

התחרות עזה והמאבק הקיומי קשה כמעט בכל תחום שבו קיימים עצמאים ועסקים קטנים. כדי להצליח, עצמאי צריך להיות בעל מגוון נרחב של מיומנויות שלאו דווקא קשורות ישירות לתחום העיסוק שלו, להיות חרוץ, אסרטיבי ולהתמודד בהצלחה עם הרבה אתגרים ומכשולים. אין זה מפתיע שרבים מהעסקים הקטנים נסגרים בשנה-שנתיים הראשונות לקיומם. הרבה אצבעות מאשימות מופנות כלפי הבירוקרטיה …

First Contact: הנקודה שבה עסקים קטנים מאבדים לקוחות לקריאה »

6 סוגים של לקוחות שאתם לא צריכים

לא רק שהלקוח לא תמיד צודק, יש לקוחות שאתם בכלל לא רוצים, ולא משנה כמה הם משלמים לכם. נכון, כדאי לגלות גמישות, להתאים את עצמכם לצרכים של הלקוחת במידת האפשר, ולעשות מה שאפשר על מנת שהם יהיו מרוצים. אולם, לא בכל מחיר. לעתים חשים בעלי העסקים הקטנים כי הם צריכים וחייבים להילחם על כל לקוח, …

6 סוגים של לקוחות שאתם לא צריכים לקריאה »

כך תשלטו באינבוקס שלכם: טיפים לניהול נכון של תיבת הדואר האלקטרוני

דואר אלקטרוני הפך כבר מזמן לערוץ תקשורת עסקית לגיטימי ונפוץ. בקרב עסקים קטנים לא מעטים, זהו ערוץ התקשורת המרכזי והמועדף עם הלקוחות. הטקסט שלפניכם, שנכתב לפני כמה שנים (ועבר עדכונים כדי להתאים אותו למצב ולטכנולוגיה העדכניים), נוצר מכיוון שכבר אז זיהיתי שעבור רבים, תיבת הדואר הנכנס הפכה למטרד מדאיג – הודעות דואר אלקטרוני בכמויות עצומות …

כך תשלטו באינבוקס שלכם: טיפים לניהול נכון של תיבת הדואר האלקטרוני לקריאה »

תוכנות חינמיות לעסקים קטנים

גם אם העסק שלכם אינו בתחום המחשוב או האינטרנט, אתם זקוקים למחשב וחיבור לרשת. מחשב יכול להועיל לעסק קטן במגוון שימושים – החל מהנהלת חשבונות וכלה בשיווק בפייסבוק וניהול האתר התדמיתי. בעוד שאפשר כיום לנהל עסק גם ללא תוכנות מתוחכמות, לעתים יש צורך בתוכנות או אפליקציות, שיסייעו לכם לייצר משהו חדש, לקדם את העסק ועוד. …

תוכנות חינמיות לעסקים קטנים לקריאה »

שימוש עסקי בדואר אלקטרוני

זה כמעט לא משנה איזה סוג של עסק קטן אתם מנהלים – חנות, חברת פיתוח אתרי אינטרנט או שירות אימון כושר אישי – כיום בלתי אפשרי לנהל עסק ללא שימוש בדואר אלקטרוני. בין אם מדובר באמצעי לתקשורת בסיסית ומהירה עם לקוחות, ובין אם אתם משתמשים בו כדי לשווק את עצמכם, דואר אלקטרוני הוא כלי רב …

שימוש עסקי בדואר אלקטרוני לקריאה »